A jornada da psicóloga Margarete Mota começou ainda no ensino médio, após ver uma aula de psicologia e se encantar com o tema. Hoje, ela atua com avaliação neuropsicológica e atende desde crianças até idosos. Sua definição de sucesso é quando o paciente “começa a fazer os próprios insights e reconhecer aquilo que precisa fazer de melhorias”. 

No entanto, apesar de bem-sucedida na clínica, ela ainda tinha um desafio crucial em sua rotina: falta de tempo. “Eu já me inscrevi em vários cursos e não fiz porque eu não consegui fazer, não conseguia ter tempo”, desabafa. 

Considerando que sua área de atuação requer capacitação constante, esse fator é ainda mais decisivo. Foi quando ela conheceu a Tivita que esse padrão, em fim, mudou. “A Tivita me ajuda a ter mais tempo para eu poder fazer essas coisas que eu não conseguia antes fazer. Agora eu consigo realizar.”, conta.

Ela cita a automatização das notas fiscais como um dos fatores mais importantes para a sua clínica, uma vez que isso garante que a cobrança está sendo feita.

“Eu controlava na minha planilha, mas como tudo é manual, eu posso esquecer de por lá e vinha lá uma cobrança [de paciente] ‘olha, ainda não recebi a nota fiscal’”, diz Margarete. Agora, isso não acontece mais.

E esse benefício vem atrelado a outro fator positivo: a desvinculação da psicóloga que faz o atendimento com a pessoa que realiza a cobrança, um dilema vivido por muitos profissionais liberais e que também era sentido por Margarete.

“Alguns pacientes quando eu mandei só a mensagem de texto da primeira vez falaram ‘gente, olha que chique, já recebi a nota, fantástico’”, completa. Segundo ela, uma vez que essa tarefa não é mais sua responsabilidade, o processo fica mais profissional e faz com que seu trabalho seja visto como um verdadeiro “negócio”. 

A Tivita automatiza as principais tarefas de clínicas, como emissão de notas fiscais e recibos, preenchimento de guias de convênios e envio de cobranças por WhatsApp, deixando clínicas e consultórios no piloto automático. Com essas soluções, está construindo a infraestrutura financeira que sustenta a nova geração da saúde privada na América Latina.

Assista o depoimento completo da Margarete a seguir: