WhatsApp lotado e
burocracia com convênios
Resolva de uma vez
por todas a burocracia com convênios
Resolva de uma vez por todas a burocracia com convênios
Segunda-feira, 8h. O WhatsApp da clínica acumula dezenas de mensagens do fim de semana e a recepção lida com uma pilha guias de convênio que se acumulam ao longo do dia.
Os planos de saúde reforçaram a segurança das autorizações e cada atendimento passou
a exigir mais etapas da sua equipe. A Tais assume esse trabalho para que nada fique pelo caminho.
Os planos de saúde reforçaram a segurança das autorizações e cada atendimento passou a exigir mais etapas da sua equipe. A Tais assume esse trabalho para que nada fique pelo caminho.
WhatsApp organizado e guias liberadas sozinhas
A relação com
os convênios
pode ser conturbada
A relação com os convênios
pode ser conturbada
A Central de Conversas coloca toda a equipe no mesmo número e a Tais assume a burocracia dos convênios.
Ela cuida da burocracia dos convênios sozinha, sem sobrecarregar sua equipe, transformando tarefas complexas em um fluxo automático.
Autorizações e glosas
A equipe não precisa mais passar horas entrando em vários portais de convênos e as glosas por erros deixam de acontecer.
A equipe passa horas entrando em vários portais de operadoras, cada um com login, layout e regras diferentes.
Perguntas frequentes
Com respostas pré-definidas na Central de Conversas, dúvidas sobre horário e convênio são respondidas automaticamente.
Erros de digitação, no número de carteirinha ou código de procedimento, geram glosa.
Status de guias
O status de cada guia e as métricas do atendimento aparecem em tempo real para o gestor acompanhar.
O status de cada guia e as métricas do atendimento aparecem em tempo real para o gestor acompanhar.
A Tais chegou para
resolver as guias de convênio
A Tais chegou para
resolver as guias de convênio
Ela cuida da burocracia dos convênios sozinha, sem sobrecarregar
sua equipe, transformando tarefas complexas em um fluxo automático.
Ela cuida da burocracia dos convênios sozinha, sem sobrecarregar sua equipe, transformando tarefas complexas em um fluxo automático.
Solicitação
Solicita autorizações de procedimentos aos planos de saúde
Preenchimento
Preenche guias automaticamente e reenvia as solicitações com erros
XML
Gera o arquivo XML e envia às operadoras de saúde
Intervenção
Aciona sua equipe apenas quando realmente necessário
Solicitação
Solicita autorizações de
procedimentos aos planos de saúde
Solicitação
Solicita autorizações de procedimentos aos planos de saúde
Preenchimento
Preenche guias automaticamente e reenvia as solicitações com erros
XML
Gera o arquivo XML e envia às operadoras de saúde
Intervenção
Aciona sua equipe apenas quando realmente necessário
Sem a Agente Tais
Sem a Agente Tais
Prejuízo financeiro
Glosa que aparece semanas depois do atendimento.
Glosa que aparece semanas depois do atendimento.
Tempo do time
Autorização manual, guia por guia.
Autorização manual, guia por guia.
Caixa parado
Repasse esperando o convênio.
Repasse esperando o convênio.
Com a Agente Tais
Com a Agente Tais
Glosa evitada
Status checado a cada 15 minutos: a pendência aparece antes de virar glosa.
Status checado a cada 15 minutos: a pendência aparece antes de virar glosa.
Time liberado
Tais preenche e envia cada guia sozinha.
Tais preenche e envia cada guia sozinha.
Caixa em movimento
Convênios em dia, sem contestações.
Convênios em dia, sem contestações.
A Tivita é um sonho. Tínhamos pastas por convênio e hoje isso foi zerado.
A Tivita é um sonho. Tínhamos pastas por convênio e hoje isso foi zerado.
CLIENTES TIVITA
Rafaella Castro
Proprietária e psicóloga, Clínica Rafaella Castro
Assistir depoimento
A Tivita é um sonho. Tínhamos pastas por convênio e hoje isso foi zerado.
CLIENTES TIVITA
Rafaella Castro
Proprietária e psicóloga, Clínica Rafaella Castro
Assistir depoimento
Nenhum paciente esperando
resposta no WhatsApp
Nenhum paciente esperando resposta
no WhatsApp
Nenhum paciente esperando
resposta no WhatsApp
Toda a equipe atende pelo mesmo número, com fila, histórico
e métricas em um só lugar, sem nenhuma mensagem ficar para trás.
Ela cuida da burocracia dos convênios sozinha, sem sobrecarregar sua equipe, transformando tarefas complexas em um fluxo automático.
Fila organizada
Reúne as conversas em uma fila única, com vários atendentes no mesmo número
Respostas automáticas
Responde as dúvidas mais comuns
com mensagens pré-definidas
Métricas e dados
Mostra tempo de resposta e agendamentos da equipe em tempo real
Fila organizada
Solicita autorizações de
procedimentos aos planos de saúde
Sem a Central de Conversas
Sem a Central
de Conversas
Sem a Central
de Conversas
Paciente esperando
Dúvida simples respondida horas depois.
Glosa que aparece semanas
depois do atendimento.
Dúvida simples respondida horas depois.
Mensagens espalhadas
Conversas perdidas entre celulares e atendentes diferentes.
Conversas perdidas entre celulares e atendentes diferentes.
Gestão às cegas
Ninguém sabe o tempo de resposta da equipe.
Ninguém sabe o tempo de resposta da equipe.
Com a Central de Conversas
Com a Central
de Conversas
Com a Central
de Conversas
Resposta na hora
Mensagens prontas para as dúvidas mais comuns.
Mensagens prontas para as dúvidas mais comuns.
Fila organizada
Toda a equipe no mesmo número, com tags de andamento.
Toda a equipe no mesmo número, com tags de andamento.
Métricas em tempo real
Tempo de resposta e agendamentos visíveis para o gestor.
Tempo de resposta e agendamentos visíveis para o gestor.
Conteúdos
Gestão
Como manter o prontuário seguro com o uso de IA
Com a resolução do CFM em vigor, o cofundador da Tivita, Amilton Paglia, explica o que acontece com a gravação, quem assina o registro e limitações da IA.
Marketing
WhatsApp do consultório: como parar de perder paciente na fila
Com muitas mensagens e pouco tempo para atender, a recepção perde o controle de quem respondeu cada paciente.
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Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Como automatizar a autorização de guias de convênio na clínica?
O que é a Agente Tais?
A Agente Tais funciona com quais convênios?
Preciso trocar de sistema para usar a Agente Tais?
Como organizar o WhatsApp da clínica com vários atendentes?
Dá para medir o atendimento da recepção pelo WhatsApp?
Automatizar a autorização de convênio ajuda a reduzir glosas?
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2025 © Tivita. All rights reserved.
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