Empreender sem experiência formal e transformar essa trajetória em uma rotina de sucesso em seus atendimentos e cursos: essa é a história da fonoaudióloga Laís Silva, especialista em disfagia infantil e seletividade alimentar, que atua em seu consultório em Goiânia. Ela começou sozinha, atendendo pacientes e produzindo conteúdo nas redes sociais para educar sobre o que fazia. O crescimento veio naturalmente, impulsionado pela demanda cada vez maior de mães e profissionais interessados no tema.

Com o consultório cheio e a agenda dividida entre atendimentos e cursos, Laís precisou buscar mais organização e agilidade para lidar com as cobranças e a parte financeira. Foi quando uma aluna apresentou a Tivita, que logo se mostrou essencial na rotina.

“Eu estava atolada, eu fazia tudo por WhatsApp e tinha que ficar lembrando [de cobrar os pacientes]”, relembra. A sobrecarga era grande e estava começando a comprometer o equilíbrio da sua agenda.

Com a automação proporcionada pela Tivita, tudo mudou. Basta dar algumas informações e o sistema assume o trabalho de cobrança, emissão de recibos e notas fiscais. 

“Eu respondo três perguntinhas e o sistema da Tivita faz o restante para mim. Então isso foi assim, de coração, um alívio para mim, porque eu não tenho mais essa preocupação de ficar cobrando o cliente, de pagar ou não.” 

A eficiência do sistema chamou ainda mais atenção por contar com um suporte ágil e presente — algo que Laís valoriza muito.

 “Eu não conhecia um sistema que fosse tão ágil, rápido, que não tivesse um custo tão alto por tantos benefícios que traz, além do suporte também. Tal qual eu dou esse suporte às minhas alunas, eu gosto de ter esse suporte para mim. Eu acho que é o básico de atendimento para o cliente.” 

A automação da gestão financeira trouxe mais tranquilidade e liberdade em sua rotina de atendimentos e coordenação de cursos. “Agora tem um sistema que organiza tudo. Então eu tenho faturamento mensal e ainda tenho todos os arquivos lá bonitinho, guardados para eu só baixar e enviar para o contador. E se eu quiser liberar o acesso para ele, também tem como.” 

Para ela, não há dúvida de que a Tivita representa um divisor de águas para quem trabalha com saúde e lida com múltiplas frentes de atendimento e gestão. Tanto que a plataforma é uma das primeiras recomendações que ela faz às suas alunas, uma vez que muitas têm diversas demandas além do consultório, são casadas, com filhos, ou até cuidam dos próprios pais. 

 “Vocês respondem três perguntas e tudo está pronto para vocês.”

A Tivita automatiza as principais tarefas de clínicas, como emissão de notas fiscais e recibos, preenchimento de guias de convênios e envio de cobranças por WhatsApp, deixando clínicas e consultórios no piloto automático. Com essas soluções, está construindo a infraestrutura financeira que sustenta a nova geração da saúde privada na América Latina.

Assista o depoimento completo da Laís a seguir: