Empreender sem experiência formal e transformar essa trajetória em uma rotina de sucesso em seus atendimentos e cursos: essa é a história da fonoaudióloga Laís Silva, especialista em disfagia infantil e seletividade alimentar, que atua em seu consultório em Goiânia. Ela começou sozinha, atendendo pacientes e produzindo conteúdo nas redes sociais para educar sobre o que fazia. O crescimento veio naturalmente, impulsionado pela demanda cada vez maior de mães e profissionais interessados no tema.

Com o consultório cheio e a agenda dividida entre atendimentos e cursos, Laís precisou buscar mais organização e agilidade para lidar com as cobranças e a parte financeira. Foi quando uma aluna apresentou a Tivita, que logo se mostrou essencial na rotina.

“Eu estava atolada, eu fazia tudo por WhatsApp e tinha que ficar lembrando [de cobrar os pacientes]”, diz.

A sobrecarga era grande e estava começando a comprometer o equilíbrio da sua agenda.

Com a automação proporcionada pela Tivita, tudo mudou. Basta dar algumas informações e a plataforma assume o trabalho de cobrança, emissão de recibos e notas fiscais.

“Eu respondi três perguntinhas e a Tivita faz o restante para mim. Então isso foi um alívio, porque eu não tenho mais essa preocupação de ficar cobrando o cliente.” 

A eficiência do sistema chamou ainda mais atenção por contar com um suporte ágil e presente, algo que Laís valoriza muito.

“Eu não conhecia uma plataforma que fosse tão ágil, rápida, com um ótimo custo-benefício e suporte. Tal qual eu dou esse suporte às minhas alunas, eu gosto de ter esse suporte para mim. Acho que é o básico de atendimento ao cliente.” 

A automação da gestão financeira trouxe mais tranquilidade e liberdade em sua rotina de atendimentos e coordenação de cursos. “Agora tenho uma plataforma que organiza tudo, tanto o faturamento mensal como os arquivos, guardados, para eu só baixar e enviar para o contador. E se eu quiser liberar o acesso para ele, também tem como.” 

Para ela, não há dúvidas de que a Tivita representa um divisor de águas para quem trabalha com saúde e lida com múltiplas frentes de atendimento e gestão. Tanto que a plataforma é uma das primeiras recomendações que ela faz às suas alunas, uma vez que muitas têm diversas demandas além do consultório. 

 “Vocês respondem três perguntas e tudo está pronto para vocês.”

A Tivita automatiza as principais tarefas de clínicas, como emissão de notas fiscais e recibos, preenchimento de guias de convênios e envio de cobranças por WhatsApp, deixando clínicas e consultórios no piloto automático. Com essas soluções, está construindo a infraestrutura financeira que sustenta a nova geração da saúde privada na América Latina.

Assista o depoimento completo da Laís a seguir: