Fabiano Callegari, médico patologista, dono da Clínica Cytolog, em São Paulo, conta como a Tivita proporcionou economia, agilidade e aumentou o valor percebido pelos pacientes.
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Há 29 anos a Clínica Cytolog, especializada em punção aspirativa por agulha fina, realiza na cidade de São Paulo o diagnóstico de nódulos em qualquer parte do corpo, especialmente cabeça e pescoço. No entanto, foi em 2024 que Fabiano Callegari, médico patologista e dono da clínica, conheceu a Tivita e descobriu como otimizar o tempo de seus funcionários e ainda fazer uma economia de mais de quatro mil reais no primeiro mês.
“Com a Tivita a gente tem gráficos: quantos pacientes foram atendidos, qual foi o faturamento. Tudo isso traz uma agilidade e poupa o trabalho dos funcionários, que podem se dedicar melhor aos pacientes, porque você já tem um sistema em que tudo está prontinho, é só você clicar, escolher”, explica.
Segundo ele, entre os principais benefícios que a automação agregou estão a maior qualidade do atendimento e agilidade das funcionárias da clínica e uma grande economia. “Logo no primeiro mês a gente percebeu uma economia de R$ 4.100”, diz.
Essa otimização do atendimento também aumentou o valor percebido pelos clientes. O médico relata que alguns pacientes ficam impressionados de receber de maneira rápida a nota fiscal diretamente no WhatsApp, bem como o link de pagamento.
"O que as minhas secretárias me contaram é que alguns pacientes ficam impressionados de receber a nota fiscal já no celular, o link de pagamento, de maneira tão rápida."
Apesar de todos esses benefícios, inclusive financeiros, Fabiano afirma que o maior destaque da plataforma é a facilidade agregada a rotina de trabalho.
“O fato de a Tivita estar aqui não foi pela economia, mas pelo processo que ela trouxe de facilitar o processo de trabalho. O empresário não vai estar perdendo nada, pelo contrário, vai estar ganhando com a implementação desse sistema”, finaliza.
A Tivita automatiza as principais tarefas de clínicas, como emissão de notas fiscais e recibos, preenchimento de guias de convênios e envio de cobranças por WhatsApp, deixando clínicas e consultórios no piloto automático. Com essas soluções, está construindo a infraestrutura financeira que sustenta a nova geração da saúde privada na América Latina.
Assista o depoimento completo de Fabiano a seguir:
Escrito por
Júlia Putini
Especialista em conteúdo e marketing da Tivita.
