WhatsApp lotado e
burocracia com convênios

Resolva de uma vez
por todas a burocracia com convênios

Resolva de uma vez por todas a burocracia com convênios

Segunda-feira, 8h. O WhatsApp da clínica acumula dezenas de mensagens do fim de semana e a recepção lida com uma pilha guias de convênio que se acumulam ao longo do dia.

Os planos de saúde reforçaram a segurança das autorizações e cada atendimento passou
a exigir mais etapas da sua equipe. A Tais assume esse trabalho para que nada fique pelo caminho.

Os planos de saúde reforçaram a segurança das autorizações e cada atendimento passou a exigir mais etapas da sua equipe. A Tais assume esse trabalho para que nada fique pelo caminho.

WhatsApp organizado e guias liberadas sozinhas

A relação com
os convênios
pode ser conturbada

A relação com os convênios
pode ser conturbada

A Central de Conversas coloca toda a equipe no mesmo número e a Tais assume a burocracia dos convênios.

Ela cuida da burocracia dos convênios sozinha, sem sobrecarregar sua equipe, transformando tarefas complexas em um fluxo automático.

Autorizações e glosas

A equipe não precisa mais passar horas entrando em vários portais de convênos e as glosas por erros deixam de acontecer.

A equipe passa horas entrando em vários portais de operadoras, cada um com login, layout e regras diferentes.

Perguntas frequentes

Com respostas pré-definidas na Central de Conversas, dúvidas sobre horário e convênio são respondidas automaticamente.

Erros de digitação, no número de carteirinha ou código de procedimento, geram glosa.

Status de guias

O status de cada guia e as métricas do atendimento aparecem em tempo real para o gestor acompanhar.

O status de cada guia e as métricas do atendimento aparecem em tempo real para o gestor acompanhar.

A Tais chegou para
resolver as guias de convênio

A Tais chegou para
resolver as guias de convênio

Ela cuida da burocracia dos convênios sozinha, sem sobrecarregar
sua equipe, transformando tarefas complexas em um fluxo automático.

Ela cuida da burocracia dos convênios sozinha, sem sobrecarregar sua equipe, transformando tarefas complexas em um fluxo automático.

Solicitação

Solicita autorizações de procedimentos aos planos de saúde

Preenchimento

Preenche guias automaticamente e reenvia as solicitações com erros

XML

Gera o arquivo XML e envia às operadoras de saúde

Intervenção

Aciona sua equipe apenas quando realmente necessário

Solicitação

Solicita autorizações de
procedimentos aos planos de saúde

Solicitação

Solicita autorizações de procedimentos aos planos de saúde

Preenchimento

Preenche guias automaticamente e reenvia as solicitações com erros

XML

Gera o arquivo XML e envia às operadoras de saúde

Intervenção

Aciona sua equipe apenas quando realmente necessário

Sem a Agente Tais

Sem a Agente Tais

Prejuízo financeiro

Glosa que aparece semanas depois do atendimento.

Glosa que aparece semanas depois do atendimento.

Tempo do time

Autorização manual, guia por guia.

Autorização manual, guia por guia.

Caixa parado

Repasse esperando o convênio.

Repasse esperando o convênio.

Com a Agente Tais

Com a Agente Tais

Glosa evitada

Status checado a cada 15 minutos: a pendência aparece antes de virar glosa.

Status checado a cada 15 minutos: a pendência aparece antes de virar glosa.

Time liberado

Tais preenche e envia cada guia sozinha.

Tais preenche e envia cada guia sozinha.

Caixa em movimento

Convênios em dia, sem contestações.

Convênios em dia, sem contestações.

A Tivita é um sonho. Tínhamos pastas por convênio e hoje isso foi zerado.

A Tivita é um sonho. Tínhamos pastas por convênio e hoje isso foi zerado.

CLIENTES TIVITA

Rafaella Castro

Proprietária e psicóloga, Clínica Rafaella Castro

Assistir depoimento

A Tivita é um sonho. Tínhamos pastas por convênio e hoje isso foi zerado.

CLIENTES TIVITA

Rafaella Castro

Proprietária e psicóloga, Clínica Rafaella Castro

Assistir depoimento

Nenhum paciente esperando
resposta no WhatsApp

Nenhum paciente esperando resposta
no WhatsApp

Nenhum paciente esperando
resposta no WhatsApp

Toda a equipe atende pelo mesmo número, com fila, histórico
e métricas em um só lugar, sem nenhuma mensagem ficar para trás.

Ela cuida da burocracia dos convênios sozinha, sem sobrecarregar sua equipe, transformando tarefas complexas em um fluxo automático.

Fila organizada

Reúne as conversas em uma fila única, com vários atendentes no mesmo número

Respostas automáticas

Responde as dúvidas mais comuns
com mensagens pré-definidas

Métricas e dados

Mostra tempo de resposta e agendamentos da equipe em tempo real

Fila organizada

Solicita autorizações de
procedimentos aos planos de saúde

Sem a Central de Conversas

Sem a Central
de Conversas

Sem a Central
de Conversas

Paciente esperando

Dúvida simples respondida horas depois.

Glosa que aparece semanas
depois do atendimento.

Dúvida simples respondida horas depois.

Mensagens espalhadas

Conversas perdidas entre celulares e atendentes diferentes.

Conversas perdidas entre celulares e atendentes diferentes.

Gestão às cegas

Ninguém sabe o tempo de resposta da equipe.

Ninguém sabe o tempo de resposta da equipe.

Com a Central de Conversas

Com a Central
de Conversas

Com a Central
de Conversas

Resposta na hora

Mensagens prontas para as dúvidas mais comuns.

Mensagens prontas para as dúvidas mais comuns.

Fila organizada

Toda a equipe no mesmo número, com tags de andamento.

Toda a equipe no mesmo número, com tags de andamento.

Métricas em tempo real

Tempo de resposta e agendamentos visíveis para o gestor.

Tempo de resposta e agendamentos visíveis para o gestor.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Como automatizar a autorização de guias de convênio na clínica?

O que é a Agente Tais?

A Agente Tais funciona com quais convênios?

Preciso trocar de sistema para usar a Agente Tais?

Como organizar o WhatsApp da clínica com vários atendentes?

Dá para medir o atendimento da recepção pelo WhatsApp?

Automatizar a autorização de convênio ajuda a reduzir glosas?

O Impulso Tivita

Seja qual for o volume de atendimentos da sua clínica, a Tivita acompanha seu crescimento e automatiza sua gestão financeira. Descubra como nossos clientes já estão colhendo resultados:

Sua clínica no piloto automático

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