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Respondendo 3 conversas

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JúliaAtendimento

Júlia em ação 22:14

Oi! Quanto custa o botox? Tem horário na semana que vem?Paula · WhatsApp

A aplicação começa em R$ 900 com a Dra. Ana. Tenho estes horários:respondeu em 38 s

Ter, 15hQui, 10h

Consulta marcada na Agenda Tivita

11 lembretes na fila

Saiba mais

TéoRetornos

Téo em ação 07:30

Retornos vencendo hoje · 3 de 11 enviados

Clara E.Limpeza · 6 meses

Marcos A.Retorno dermatologia

Paula E.Revisão botox · 15 dias

Oi, Clara! Já faz 6 meses da sua limpeza 😊 Tenho ter, 9h ou qua, 14h.lembrete enviado · 07:30

2 faltas remarcadas

Saiba mais

RubiaRemarcação

Rubia em ação 07:55

Desculpa, tive um imprevisto ontem 😕Laura · faltou às 9h

Sem problema, Laura! Consigo te encaixar de novo esta semana:Rubia · agora

Sex, 9hSáb, 10h

Falta virou consulta · sexta, 9h

R$ 3.140 atribuídos hoje

Saiba mais

NicoDesempenho

Nico em ação 7 dias

Conversas312+12%

ReceitaR$ 17,2k+18%

⚠ 9 orçamentos de clareamento sem resposta

Funciona com o que você já usa.

WhatsApp Business

Instagram

Agenda Tivita

eumarco.ai

Site da clínica

A noite · 19h → 8h

A recepção encerrou por hoje.
A sua equipe de agentes, não.

19:00recepção fecha

08:00recepção abre

Júlia21:14

Nico23:02

Júlia02:47

Téo07:30

Rubia07:55

19:00

0 hde plantão

+10ações dos agentes

0z zpessoas acordadas

+10conversas prontas às 8h

A noite em números

O que aconteceu enquanto
a clínica dormia.

Das 19h às 8h a recepção está fechada. O Nico conta tudo o que os agentes fizeram nesse tempo.

Nico

Agente de Desempenho

Saiba mais

Nico mediu · últimas 24h

2.184

412 de madrugada

Fora do horário da recepção: só os agentes

00h

12h

agora

A manhã · 08:00

Às 8h, é isto que a sua recepção abre.

Telas reais da CRC, com a clínica de demonstração.

eumarco.ai/crc/hoje

eumarco.ai/crc/conversas

eumarco.ai/crc/agente/retornos

1 / 3 · Hoje: a fila do dia em ordem de prioridade

QUEM TRABALHOU NESTA TELA ANTES DAS 8H

1 · RESPONDER AGORA

Júlia deixou as respostas prontas (co-piloto) ou já marcou na agenda (piloto automático)

Saiba mais

2 · REMARCAR FALTAS

Rubia já ofereceu um novo horário a quem faltou ontem, direto no WhatsApp (sem ligação)

Saiba mais

3 · RETORNOS DE HOJE

Téo separou quem vence o prazo hoje e já enviou o lembrete de retorno (com horários livres)

Saiba mais

4 · ACOMPANHAR A FILA

Nico mede o andamento da fila e avisa quando algo fica parado demais (por agente e por pessoa)

Saiba mais

SUGERIR COM IA · JÚLIA

Uma IA treinada para encantar e vender.

Um toque em Sugerir com IA (ou ⌘J) e ela lê a conversa, a ficha do paciente e a agenda da clínica para escrever a próxima resposta. Calorosa, com preço e horário na mão. Alguém da equipe revisa e envia.

Responde o que a pessoa perguntouCom o preço claro, quando ela pergunta e a clínica informou.

Dá um motivo para agir“Já está na hora do seu retorno”, de um jeito natural.

Oferece até 2 horários de verdadeLivres na agenda Tivita, nunca “quando puder”.

Fecha com uma pergunta de escolha“Qual fica melhor pra você?”

Ajuste com um toque:

Responder ao pacienteNota interna

Janela aberta · 23h 46min

Sugestão da JúliaAgente de Atendimento

Oi, Sérgio! A limpeza fica R$ 220, e já está na hora do seu retorno 😊 Tenho quinta com a Dra. Paula: 1. quinta, às 9h 2. quinta, às 10h30 Qual fica melhor pra você?

agendarPor trás da sugestão ›

Usar resposta

Em “Por trás da sugestão”, a equipe vê o que a IA leu: a intenção do paciente, a ficha, os horários livres da agenda e os preços da clínica.

A IA sugere. A equipe revisa e envia.No plano Escala · 300 sugestões por licença/mês

Captação

Quem faltou, quem volta
e quem já marcou.
Num quadro só.

Cada conversa do WhatsApp vira um card: remarcação, retorno ou agendado. As campanhas saem com horários livres e a Júlia sugere a resposta para a sua equipe revisar e enviar.

Quem chega pelo eumarco.ai entra direto no funil

Campanhas de retorno já com dois horários

Sugestão da IA dentro da conversa: revise e envie

Resgate de falta: a sessão perdida volta para a agenda

Velocidade

38 segundos, não 14 horas.

É o tempo entre o paciente perguntar e a clínica responder. Quem espera 14 horas marca em outro lugar. Quem recebe resposta em 38 segundos, marca com você.

Recepção sozinha0 h

Média de uma mensagem que chega às 22h e só é vista no dia seguinte.

Com a Júlia 0 s

Primeira resposta, inclusive de madrugada.

Mensagem recebida · 22:00

Como as peças se conectam

Do primeiro contato
ao retorno. Sem planilha.

Achou a clínica no eumarco.ai? Já entra na Captação. Com a Agenda Tivita conectada, a CRC sabe quem agendou, veio, faltou ou precisa voltar.

CRC

Automações

Jornada do paciente

Ativa · 24h

1.284 execuções hoje

eumarco.ai

CRC · Central de Relacionamento

Agenda Tivita

eumarco.ai

Paciente acha a clínica

dermatologista em Pinheiros

Clínica Vitta

★ 4,9 · 312 avaliações

Pede um horário

Oi! Tem horário pra quinta?

Júlia · Captação

Responde e agenda

Tenho quinta às 14h30 com a Dra. Ana. Posso confirmar?

38 s

Agendou

Rubia · Remarcação

Oferece novo horário

Seg 09:00

Ter 16:30

Qua 11:00

Téo · Retornos

Chama para o retorno

Retorno de 30 dias

vence hoje

Lembrete enviado

Paciente reagenda na Agenda Tivita

Agenda Tivita

Consulta marcada

Qui

14:30

Paula E.

Avaliação · Dra. Ana Lima

Confirmada

Agenda Tivita

Consulta realizada

Qui

14:30

Paula E.

Avaliação · Dra. Ana Lima

Realizada

Compareceu?

chega no WhatsApp

agendou

faltou

novo horário

sim

venceu o prazo

Nico mede cada etapa

312

conversas

consultas marcadas

faltas recuperadas

retornos

O resultado

Menos espera.
Mais consulta.

retornos lembrados até 8h

Saiba mais

38 s

de primeira resposta, 24h

Saiba mais

80%

das faltas reagendadas

Saiba mais

100%

da operação mapeada

Saiba mais

Números de uma clínica de demonstração.

O controle

Quatro agentes ativos.
E o controle é todo seu.

Júlia

Téo

Rubia

Nico

O controle · Júlia, uma IA em dois modos

A Júlia atende.
Você decide como.

CO-PILOTO

Ela sugere. Sua equipe revisa e envia com um clique.

PILOTO AUTOMÁTICO

Ela responde e agenda sozinha, 24h, com as mesmas regras.

Júlia · Agente de Atendimento

Comece no co-piloto. Mude quando confiar.

Sérgio T.

Aguarda a clínica

WhatsApp · retorno de limpeza

Janela aberta · 23h 46min

Obrigado! E o valor da limpeza?

23:05

Responder ao paciente

Nota interna

Sugestão da Júlia

Agente de Atendimento

Oi, Sérgio! A limpeza fica R$ 220, e já está na hora do seu retorno 😊 Tenho quinta com a Dra. Paula:

Qui, 9h

Qui, 10h30

Qual fica melhor pra você?

Intenção: agendar

Por trás da sugestão ›

Usar resposta

Gerar outra

Mais curta

Mais calorosa

Outro horário

Piloto automático

02:47

Oi! Tem horário pra quinta?

Tenho quinta às 14h30 com a Dra. Ana. Posso confirmar?

Júlia · respondeu em 38 s

Consulta marcada na Agenda Tivita

O controle · Téo nos retornos

O Téo lembra.
Sua equipe aprova.

Téo · Agente de Retornos

Fila de retornos pronta às 7h30.

Clara E.

Retorno vencido · 12 dias

WhatsApp · retorno de 6 meses

Lembrete às 07:30

Última consulta: limpeza com a Dra. Paula · 10/04

há 6 meses

Responder ao paciente

Nota interna

Sugestão do Téo

Agente de Retornos

Oi, Clara! Já faz 6 meses da sua última limpeza com a Dra. Paula 😊 Que tal agendar o retorno? Tenho:

Ter, 9h

Qua, 14h

Posso reservar um deles?

Intenção: retorno

Por trás da sugestão ›

Usar resposta

Gerar outra

Mais curta

Mais calorosa

Outro horário

O controle · Rubia nas remarcações

A Rubia remarca.
Sua equipe aprova.

Rubia · Agente de Remarcação

Faltas remarcadas no mesmo dia.

Laura F.

Faltou · ontem, 9h

WhatsApp · sessão de fisioterapia

Contato 1h após a falta

Desculpa, tive um imprevisto ontem 😕

há 20 min

Responder ao paciente

Nota interna

Sugestão da Rubia

Agente de Remarcação

Sem problema, Laura! Acontece 😊 Consigo te encaixar de novo esta semana:

Sex, 9h

Sáb, 10h

Qual fica melhor pra você?

Intenção: remarcar

Por trás da sugestão ›

Usar resposta

Gerar outra

Mais curta

Mais calorosa

Outro horário

O controle · Nico no desempenho

O Nico mede.
Sua equipe decide.

Nico · Agente de Desempenho

Relatório pronto toda segunda, 8h.

Resultados da operação

Clínica Bem Viver · atualizado hoje, 08:00

Últimos 7 dias

Conversas atendidas

312

+12% vs semana anterior

Consultas marcadas

+18% vs semana anterior

Faltas recuperadas

+4 vs semana anterior

Receita atribuída

R$ 17,2k

+18% vs semana anterior

Consultas marcadas por dia, por agente

Júlia

Téo

Rubia

Qua

Qui

Sex

Sáb

Dom

Seg

Ter

Segunda foi o melhor dia: 18 consultas. A Júlia marcou 54 das 86 da semana.

1 / 4 · Júlia no atendimento

O controle

Quatro agentes ativos.
E o controle é todo seu.

Júlia

Téo

Rubia

Nico

O controle · Júlia, uma IA em dois modos

A Júlia atende.
Você decide como.

CO-PILOTO

Ela sugere. Sua equipe revisa e envia com um clique.

PILOTO AUTOMÁTICO

Ela responde e agenda sozinha, 24h, com as mesmas regras.

Júlia · Agente de Atendimento

Comece no co-piloto. Mude quando confiar.

Sérgio T.

Aguarda a clínica

WhatsApp · retorno de limpeza

Janela aberta · 23h 46min

Obrigado! E o valor da limpeza?

23:05

Responder ao paciente

Nota interna

Sugestão da Júlia

Agente de Atendimento

Oi, Sérgio! A limpeza fica R$ 220, e já está na hora do seu retorno 😊 Tenho quinta com a Dra. Paula:

Qui, 9h

Qui, 10h30

Qual fica melhor pra você?

Intenção: agendar

Por trás da sugestão ›

Usar resposta

Gerar outra

Mais curta

Mais calorosa

Outro horário

O controle · Téo nos retornos

O Téo lembra.
Sua equipe aprova.

Téo · Agente de Retornos

Fila de retornos pronta às 7h30.

Clara E.

Retorno vencido · 12 dias

WhatsApp · retorno de 6 meses

Lembrete às 07:30

Última consulta: limpeza com a Dra. Paula · 10/04

há 6 meses

Responder ao paciente

Nota interna

Sugestão do Téo

Agente de Retornos

Oi, Clara! Já faz 6 meses da sua última limpeza com a Dra. Paula 😊 Que tal agendar o retorno? Tenho:

Ter, 9h

Qua, 14h

Posso reservar um deles?

Intenção: retorno

Por trás da sugestão ›

Usar resposta

Gerar outra

Mais curta

Mais calorosa

Outro horário

O controle · Rubia nas remarcações

A Rubia remarca.
Sua equipe aprova.

Rubia · Agente de Remarcação

Faltas remarcadas no mesmo dia.

Laura F.

Faltou · ontem, 9h

WhatsApp · sessão de fisioterapia

Contato 1h após a falta

Desculpa, tive um imprevisto ontem 😕

há 20 min

Responder ao paciente

Nota interna

Sugestão da Rubia

Agente de Remarcação

Sem problema, Laura! Acontece 😊 Consigo te encaixar de novo esta semana:

Sex, 9h

Sáb, 10h

Qual fica melhor pra você?

Intenção: remarcar

Por trás da sugestão ›

Usar resposta

Gerar outra

Mais curta

Mais calorosa

Outro horário

O controle · Nico no desempenho

O Nico mede.
Sua equipe decide.

Nico · Agente de Desempenho

Relatório pronto toda segunda, 8h.

Resultados da operação

Clínica Bem Viver · atualizado hoje, 08:00

Últimos 7 dias

Conversas atendidas

312

+12% vs semana anterior

Consultas marcadas

+18% vs semana anterior

Faltas recuperadas

+4 vs semana anterior

Receita atribuída

R$ 17,2k

+18% vs semana anterior

Consultas marcadas por dia, por agente

Júlia

Téo

Rubia

Qua

Qui

Sex

Sáb

Dom

Seg

Ter

Segunda foi o melhor dia: 18 consultas. A Júlia marcou 54 das 86 da semana.

1 / 4 · Júlia no atendimento

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Quatro agentes ativos.
E o controle é todo seu.

O controle · Júlia, uma IA em dois modos

A Júlia atende.
Você decide como.

CO-PILOTO

Ela sugere. Sua equipe revisa e envia com um clique.

PILOTO AUTOMÁTICO

Ela responde e agenda sozinha, 24h, com as mesmas regras.

Júlia · Agente de Atendimento

Comece no co-piloto. Mude quando confiar.

O controle · Téo nos retornos

O Téo lembra.
Sua equipe aprova.

Téo · Agente de Retornos

Fila de retornos pronta às 7h30.

O controle · Rubia nas remarcações

A Rubia remarca.
Sua equipe aprova.

Rubia · Agente de Remarcação

Faltas remarcadas no mesmo dia.

O controle · Nico no desempenho

O Nico mede.
Sua equipe decide.

Nico · Agente de Desempenho

Relatório pronto toda segunda, 8h.

1 / 4 · Júlia no atendimento

Planos

Preço simples. Sem surpresa.

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1 NO AR

50 conversas

por mês na conta · 1 licença

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1 licença e 1 número de WhatsApp

Contatos ilimitados

Caixa de entrada unificada

1 funil Kanban de captação

Histórico completo das conversas

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Para a recepção que atende e agenda todo dia.

149

por licença / mês

+ R$ 999 de implantação · contrato de 6 meses

3 NO AR

200 conversas

por licença, todo mês · somam na conta

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Téo lembra os retornos vencidos

Rubia remarca as faltas

Até 3 números de WhatsApp

Instagram · em breve

Funis e etapas personalizados

Respostas rápidas e modelos de mensagem

Relatórios de atendimento do time

Escala

Com IA

Para clínicas com time de agendamento dedicado.

249

por licença / mês

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4 NO AR · 24/7

300 conversas

por licença, todo mês · somam na conta

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O que conta como uma conversa

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Perguntas frequentes

Respostas curtas. Sem letra miúda.

Quem são os 4 agentes de IA da CRC?

Júlia (Atendimento) responde quem chega, Téo (Retornos) chama quem passou do prazo, Rubia (Remarcação) oferece outro horário a quem faltou e Nico (Desempenho) mede o que traz paciente. Eles trabalham 24h pelo WhatsApp da clínica, nas telas que a CRC já tem, e a clínica pode dar a cada um o nome que quiser.

O que é um CRM para WhatsApp?

Existe CRM para WhatsApp gratuito?

O que o eumarco.ai e a agenda Tivita têm a ver com a CRC?

Funciona com o número que a clínica já usa?

Serve para clínica odontológica?

E para clínica de estética?

A IA responde sozinha pelos pacientes?

Preciso usar a agenda da Tivita?

As mensagens automáticas podem virar spam?

Às 19h a recepção fecha.
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2026 © Tivita.

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A recepção encerrou por hoje.A sua equipe de agentes, não.

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O que aconteceu enquantoa clínica dormia.

O que aconteceu enquantoa clínica dormia.

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Às 8h, é isto que a sua recepção abre.

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Do primeiro contatoao retorno. Sem planilha.

Do primeiro contatoao retorno. Sem planilha.

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Preço simples. Sem surpresa.

Preço simples. Sem surpresa.

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Essencial

Pro

Escala

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Às 19h a recepção fecha.Agora, a agenda não.

Às 19h a recepção fecha.Agora, a agenda não.

Às 19h a recepção fecha.Agora, a agenda não.

A recepção encerrou por hoje.
A sua equipe de agentes, não.

A recepção encerrou por hoje.
A sua equipe de agentes, não.

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A sua equipe de agentes, não.

O que aconteceu enquanto
a clínica dormia.

O que aconteceu enquanto
a clínica dormia.

O que aconteceu enquanto
a clínica dormia.

Do primeiro contato
ao retorno. Sem planilha.

Do primeiro contato
ao retorno. Sem planilha.

Do primeiro contato
ao retorno. Sem planilha.

Menos espera.
Mais consulta.

Quatro agentes ativos.
E o controle é todo seu.

Quatro agentes ativos.
E o controle é todo seu.

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E o controle é todo seu.

Às 19h a recepção fecha.
Agora, a agenda não.

Às 19h a recepção fecha.
Agora, a agenda não.

Às 19h a recepção fecha.
Agora, a agenda não.